Política de tratamiento de datos personales

Lista de espera de Clave 52 · Versión 1.1 · Vigente desde el 24 de octubre de 2026

1. Responsable del tratamiento

2. Marco legal

Ley Estatutaria 1581 de 2012, Decreto 1377 de 2013 (incorporado en el Decreto Único 1074 de 2015) y demás normas que los modifiquen o complementen.

3. Qué datos recogemos

• Correo electrónico (obligatorio).
• País (obligatorio).
• Tus respuestas al cuestionario: deportes y ligas que sigues, mercados que miras, información que te falta, cuándo la consultas y, si quieres decirlo, para qué usas las estadísticas.
• Confirmación de mayoría de edad, aceptación de esta política y fecha de inscripción.
• Datos técnicos mínimos que registran los proveedores para el funcionamiento y la seguridad (por ejemplo, la dirección IP).

No recogemos datos sensibles ni datos de menores de 18 años. Si detectamos la inscripción de un menor, borraremos sus datos.

4. Para qué los usamos

1. Avisarte del lanzamiento de la beta y de la app.
2. Enviarte, como máximo, dos encuestas breves sobre el producto antes del lanzamiento.
3. Decidir qué funciones, deportes y ligas construir primero, analizando las respuestas de forma agregada.
4. Saber de qué países llega el interés, con datos agregados y anónimos.

No usamos tus respuestas para hacer perfiles con fines publicitarios ni para tomar decisiones automatizadas sobre ti.

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos a terceros, ni los usamos para publicidad de terceros ni de casas de apuestas.

5. Quién más los trata (encargados) y transferencia internacional

Para operar la lista usamos proveedores que guardan los datos por cuenta nuestra y bajo sus propias medidas de seguridad:

Al aceptar esta política autorizas expresamente la transmisión o transferencia de tus datos a esos países, conforme al artículo 26 de la Ley 1581 de 2012.

6. Tus derechos

Como titular puedes, en cualquier momento y sin costo:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
• Pedir prueba de la autorización que nos diste.
• Saber cómo hemos usado tus datos.
• Revocar la autorización y pedir que borremos tus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio, después de haber acudido a nosotros.

7. Cómo ejercerlos

Escribe a [email protected] desde el correo inscrito, indicando qué solicitas.

• Consultas: respondemos en un máximo de 10 días hábiles, prorrogables por 5 más si te avisamos el motivo.
• Reclamos (corrección, actualización, borrado o revocación): respondemos en un máximo de 15 días hábiles, prorrogables por 8 más si te avisamos el motivo. Si falta información, te la pediremos en los 5 días siguientes; si no la envías en 2 meses, entenderemos que desistes.

Cada correo que te enviemos incluirá un enlace para darte de baja.

8. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras exista la lista de espera y hasta 12 meses después del lanzamiento, o hasta que pidas el borrado, lo que ocurra primero. Después se eliminan.

9. Seguridad

Acceso restringido al responsable, contraseñas robustas con verificación en dos pasos en los proveedores y conexión cifrada (HTTPS). Ningún sistema es infalible: si ocurriera un incidente que afecte tus datos, te avisaremos y lo informaremos a la SIC según la ley.

10. Cambios a esta política

Si cambiamos algo importante, especialmente las finalidades, te avisaremos por correo antes de aplicarlo y, si hace falta, te pediremos una nueva autorización.

Clave 52 ofrece análisis estadístico y contenido informativo. No organiza, opera ni intermedia juegos de suerte y azar.